Důležité informace
Nyní vyberte, jakým způsobem zařízení dopravíte k nám. Reklamované zařízení lze doručit osobně či poštou na adresu:
Dotykačka ČR s.r.o.
Plzeňská 3217/16
150 00 Praha 5
Otevírací doba:
Pondělí – Pátek: 9:00 – 17:00
Reklamovaná zařízení vždy prosím zasílejte i s kabeláží a napájecím adaptérem!
Nezapomeňte zásilku pečlivě zabalit a zřetelně označit nápisem REKLAMACE a vašim IČ, urychlíte tak vyřízení reklamace. K zásilce také prosím přiložte fakturu, jinak nemusí být reklamace uznána.
Zapůjčení náhradního zařízení
Náhradní dotykovou pokladnu a tiskárnu vám zapůjčíme zdarma. V případě poslání náhradního zařízení poštou, zaplatíte jen dopravné ve výší 190 Kč bez DPH. Náhradní zařízení odešleme na adresu provozovny uvedenou v 1. kroku.
Náhradní dotykovou pokladnu a tiskárnu vám zapůjčíme zdarma. V případě poslání náhradního zařízení poštou je dopravné také zdarma. Toto však neplatí pro dopravu kurýrem (výměna kus za kus). Náhradní zařízení odešleme na adresu provozovny uvedenou v 1. kroku.
Doprava kurýrem s výměnou kus za kus
Za poplatek 500 Kč bez DPH vám kurýr v pracovní dny nejpozději do 48 hodin doveze na adresu provozovny náhradní zařízení a rovnou převezme zařízení reklamované. Zboží předáváme kurýrovi každý pracovní den ve 13:00.